Vakker interiørglede siden 2008 – trygg og enkel handel for deg

Returinstruksjoner

Returinstruksjoner

Herlighjemme, Sisustusliike Kauniskoti Oy, oppdatert 3.1.2026

Les nøye gjennom returinstruksjonene før du returnerer et produkt.

Du kan returnere produktene til nærmeste postkontor, Matkahuolto‑servicested eller PostNord‑uttak.

OBS! Gi alltid beskjed på forhånd via e‑post til kundeservice.harligthemma@gmail.com før du returnerer et produkt.

Husk å oppgi følgende opplysninger:

• Navn

• Ordrenummer

• Returnerte produkter

• Eventuelle kommentarer

Pakk håndtakene nøye slik at de ikke blir ripet eller skadet under transport. Vi erstatter ikke skadede produkter. Sørg for at håndtakene er beskyttet med plast og ligger stabilt i emballasjen.

Instruksjoner for retur med forskjellige frakttjenester:

POSTNORD

Hvis du har bestilt produktene med PostNord‑leveranse, finner du en returetikett i pakken som du kan bruke for retur.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på kundeservice@herlighjemme.com

Returrett

Alle produkter som kjøpes i Herlig Hjemme (Sisustusliike Kauniskoti Oy) nettbutikk har 14 dagers returrett.

Vilkår for retur:

• Produktet må være ubrukt og i salgbart stand.

• Alle deler som tilhører produktet må følge med.

Slik returnerer du et produkt:

  1. Returner produktet som kundretur via Posti, Matkahuolto eller PostNord innen 14 dager.
  2. Hvis en uavhentet forsendelse returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste oppståtte logistikkostnader (avhengig av produktets størrelse og leveringsområde).
  3. Vi mottar ikke returer sendt mot postoppkrav.

Tilbakebetaling:

• Produktet må ikke ha tegn på bruk.

• Vi tilbakebetaler verdien av returnerte produkter innen 7 arbeidsdager etter at vi har mottatt og kontrollert returen.

• Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmetode som ved bestillingen.

• Fraktkostnader refunderes ikke.

Trinn‑for‑trinn for retur:

  1. Pakk det returnerte produktet og originalemballasjen godt (bruk gjerne samme kartong som du mottok leveransen i). Originalproduktets emballasje alene er ikke tilstrekkelig.
  2. Lever pakken som kundretur med hjelp av ovenstående returopplysninger.
  3. Kontroller returadressen: • PostNord: Returetikett finnes i leveringspakken • Posti: Kundretur 637215 • Matkahuolto: Returkode 9511842
  4. Be om kvittering for returen.
  5. Tilbakebetalingen skjer senest innen 7 arbeidsdager etter mottak og kontroll.

Hvordan tilbakebetalingen skjer:

Tilbakebetalingen skjer til den betalingsmetoden som ble brukt ved bestillingen. Eventuelle logistikk‑ og håndteringskostnader eller verdireduksjon kan trekkes dersom pakken ikke er hentet, produktet er skadet, eller returen ikke er gjennomført i henhold til instruksjonene.

Gavekort